2022年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》7月8日專為備考2022年理論知識考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。
判斷題
1、根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定，醉酒后駕駛機動車發(fā)生重大道路交通事故，被依法追究刑事責任的，在刑滿釋放后可以重新考取機動車駕駛證。
答 案：錯
解 析：飲酒后駕駛機動車發(fā)生重大道路交通事故，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責任，吊銷機動車駕駛證，終身不得重新取得機動車駕駛證。
2、擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛，應(yīng)為7座及以下乘用車。
答 案：對
解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》：擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛，應(yīng)為7座及以下乘用車。
3、不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)（）
答 案：對
4、車輛的一級維護是以消除隱患為目的的性能恢復(fù)性作業(yè)。
答 案：錯
解 析：車輛的二級維護是以消除隱患為目的的性能恢復(fù)性作業(yè)。
5、防抱死制動系統(tǒng)、廢氣渦輪增壓技術(shù)及尾氣后處理裝置的使用可提高汽車的綜合性能。
答 案：對
解 析：出租汽車使用技術(shù)可知，隨著汽車電子技術(shù)、通信技術(shù)、代用燃料使用技術(shù)的不斷進步以及新材料的運用，進一步提升了汽車使用過程的安全、節(jié)能與環(huán)保狀況。大大的提高了汽車的綜合性能。
單選題
1、下列哪項做法符合出租汽車運營服務(wù)規(guī)范的要求？
- A：出租汽車在運營途中如乘客改變目的地應(yīng)按乘客意愿重新選擇合理路線
- B：出租汽車在運營途中遇有道路交通堵塞需改變行駛路線時可以不征求乘客意見
- C：出租汽車在運營途中是否使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利
- D：發(fā)現(xiàn)乘客將物品遺留在出租汽車上時確實找不到失主的可由駕駛員自行處理
答 案：A
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，運營過程中遇交通堵塞、道路臨時封閉或乘客改變目的地等需改變原行駛路線時，須征得乘客同意；滿足乘客對出租汽車內(nèi)設(shè)備設(shè)施及常備物品的需求主要包括：（1）駕駛員應(yīng)根據(jù)乘客要求控制空調(diào)或升降車窗，使車廂內(nèi)溫度符合乘客意愿。（2）音響的使用符合乘客的意愿；乘客離開后，駕駛員應(yīng)巡視車廂，將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)設(shè)法及時歸還失主。若一時無法找到失主，應(yīng)按規(guī)定及時上交處理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲詐乘客。
2、下列哪種行為不會造成燃料浪費?( )
- A：發(fā)動機怠速時踏踩加速踏板
- B：發(fā)動機長時間空轉(zhuǎn)
- C：合理選擇檔位行車
- D：將冷卻液溫度控制在較低水平
答 案：C
3、下列哪項不屬于對出租汽車計價器的要求?
- A：安裝位置符合規(guī)定
- B：數(shù)字顯示清晰
- C：發(fā)票打印準確、清晰
- D：定期自行校準
答 案：D
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，出租汽車計價器應(yīng)按要求進行定期檢驗。
4、駕駛出租汽車行駛中輪胎突然發(fā)生故障時，駕駛員應(yīng)該________。
- A：加速行駛到停車場
- B：猛踩制動踏板停車
- C：松抬加速踏板握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
- D：急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤控制車身走向
答 案：C
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，當意識到爆胎時，駕駛員雙手應(yīng)該緊握轉(zhuǎn)向盤，松抬加速踏板，極力控制車輛直線行駛，若車輛已有轉(zhuǎn)向，也不要過度矯正，應(yīng)該控制住行駛方向的情況下，輕踏制動踏板(禁止緊急制動)，使車輛緩慢減速，平穩(wěn)停車，盡量將車逐漸停靠在路邊。
5、出租車汽車政策、法規(guī)、標準巡游車經(jīng)營者不按照規(guī)定配置巡游出租汽車相關(guān)設(shè)備的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正，并處_____罰款。
- A：50元以上200元以下
- B：500元以上2000元以下
- C：5000元以上20000元以下
- D：1萬元以上2萬元以下
答 案：D
解 析：根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》：巡游車經(jīng)營者不按照規(guī)定配置巡游出租汽車相關(guān)設(shè)備的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正，并處1萬元以上2萬元以下罰款。
多選題
1、網(wǎng)約車/出租車駕駛員有下列( )行為，服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣10分。
- A：無正當理由拒載
- B：營運途中無正當理由擅自中斷服務(wù)
- C：不積極配合處理乘客投訴或糾紛的
- D：不按計價器顯示金額收費的
答 案：ABC
2、出現(xiàn)( )等情況時，網(wǎng)約車駕駛員可以使用暫停運營標志。
- A：交接班
- B：車上載客
- C：問明乘客去向
- D：車輛出現(xiàn)故障需檢修
答 案：AD
3、駕駛網(wǎng)約車在積雪路面行駛時，駕駛員最好()。
- A：沿前車車轍行駛
- B：靠路邊行駛
- C：低速平穩(wěn)行駛
- D：安裝防滑鏈
答 案：ACD
4、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分為4個等級，分別是優(yōu)良，合格，基本合格和不合格。用________表示。
- A：AA級
- B：A級
- C：B級
- D：AAA級
答 案：ABCD
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。
5、言行舉止文明，使用文明用語是指( )。
- A：盡量用普通話語氣和藹
- B：使用標準規(guī)范的服務(wù)用語如“您好、請、謝謝、對不起、再見”等
- C：對乘客的提問要主動回答內(nèi)容文明健康
- D：虛心接受乘客的批評建議
答 案：ABCD
解 析：駕駛員服務(wù)要求可知，服務(wù)用語和言行舉止要求包括（1）提倡出租車駕駛員使用普通話?？筛鶕?jù)乘客需求，使用地方方言或外語。（2）服務(wù)用語應(yīng)規(guī)范準確，文明禮貌。服務(wù)時語氣平和、表達清楚、聲量適度、語速適中，宜多采用“您”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”等文明服務(wù)用語。（3）舉止得體，不得在乘客面前有不文明行為和語言。（4）主動、耐心、熱情回答乘客問題；乘客之間交談時，切忌隨便插話。（5）不得在車廂內(nèi)吸煙、飲食，不得向車外拋物、吐痰。