2023年網(wǎng)約車(chē)司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》8月7日專(zhuān)為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

判斷題

1、出租車(chē)駕駛員從業(yè)資格證有效期為6年。

答 案：錯(cuò)

解 析：出租車(chē)駕駛員從業(yè)資格證有效期為3年。

2、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi)，與網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同的，應(yīng)當(dāng)重新申請(qǐng)注冊(cè)。

答 案：錯(cuò)

3、任何企業(yè)和個(gè)人不得以私人小客車(chē)合乘名義提供網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

答 案：對(duì)

解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》：任何企業(yè)和個(gè)人不得以私人小客車(chē)合乘名義提供網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

4、出租汽車(chē)駕駛員遇公安機(jī)關(guān)管理部門(mén)要求協(xié)助搶救傷病時(shí)，應(yīng)服從調(diào)度指揮。

答 案：對(duì)

解 析：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，接載傷病乘客時(shí)應(yīng)盡可能平穩(wěn)駕駛，滿(mǎn)足乘客需求，遇到公安交管部門(mén)要求協(xié)助搶救傷病人員時(shí)，應(yīng)服從指揮調(diào)度。

5、駕駛員超越從業(yè)資格證核定范圍駕駛網(wǎng)約車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，可處200元以上2000元以下的罰款。

答 案：對(duì)

單選題

1、網(wǎng)約車(chē)駕駛員使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證，駕駛網(wǎng)約車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處()的罰款。

• A：1000元以上3000元以下
• B：200元以上2000元以下
• C：50元以上200元以下
• D：1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下

答 案：D

2、職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范網(wǎng)約車(chē)車(chē)內(nèi)設(shè)施配置及車(chē)輛性能指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)、___經(jīng)營(yíng)的定位。

• A：大眾化
• B：低成本
• C：差異化
• D：個(gè)性化

答 案：C

解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》可知：網(wǎng)約車(chē)車(chē)內(nèi)設(shè)施配置及車(chē)輛性能指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營(yíng)的定位。

3、網(wǎng)約車(chē)可以在設(shè)立統(tǒng)一巡游車(chē)調(diào)度服務(wù)站的出租汽車(chē)站點(diǎn)候客。

• A：正確
• B：錯(cuò)誤

答 案：B

解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)辦法》可知：網(wǎng)約車(chē)不可以在設(shè)立統(tǒng)一巡游車(chē)調(diào)度服務(wù)站的出租汽車(chē)站點(diǎn)候客。

4、出租車(chē)駕駛員有拒載，議價(jià)等違法行為的，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育；情節(jié)嚴(yán)重的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其________。

• A：延期注冊(cè)
• B：注銷(xiāo)從業(yè)資格證
• C：撤銷(xiāo)從業(yè)資格證
• D：吊銷(xiāo)從業(yè)資格證

答 案：A

解 析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車(chē)駕駛員不得有拒載、議價(jià)途中甩客、故意繞道行駛等行為的，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育;情節(jié)嚴(yán)重的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其延期注冊(cè)。

5、出租車(chē)汽車(chē)政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)駕駛員申請(qǐng)參加從業(yè)資格考試的，應(yīng)在最近______個(gè)記分周期內(nèi)沒(méi)有記滿(mǎn)12分記錄。

• A：2
• B：3
• C：4
• D：5

答 案：B

解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》：駕駛員申請(qǐng)參加從業(yè)資格考試的，應(yīng)在最近3個(gè)記分周期內(nèi)沒(méi)有記滿(mǎn)12分記錄。

多選題

1、行車(chē)中，下坡路制動(dòng)突然失效的應(yīng)急處置措施有________等。

• A：踩下離合器踏板
• B：“搶擋”
• C：跳車(chē)
• D：寬闊地帶迂回減速利用障礙物停車(chē)

答 案：BD

2、服用下列_____藥物會(huì)對(duì)駕駛員的心理、生理產(chǎn)生影響。

• A：抗生素
• B：鎮(zhèn)靜劑
• C：興奮劑
• D：保健品

答 案：ABC

解 析：抗生素、鎮(zhèn)靜劑、興奮劑對(duì)人的心理、生理有一定影響，會(huì)損傷人的視覺(jué)、注意力分配、知覺(jué)、回憶等，經(jīng)實(shí)驗(yàn)，它會(huì)使駕駛員經(jīng)常忘記駕駛指令，遺漏許多交通信號(hào)和停車(chē)標(biāo)志，很省視察行人和停止車(chē)輛，在交叉路口對(duì)綠燈反應(yīng)遲鈍。

3、網(wǎng)約車(chē)/出租汽車(chē)駕駛員和乘客的溝通方式包括( )。

• A：語(yǔ)言
• B：音樂(lè)
• C：文字
• D：一些特定的非語(yǔ)言行為

答 案：ACD

4、突降暴雨給安全行車(chē)帶來(lái)的主要風(fēng)險(xiǎn)是________。

• A：低洼處積水深強(qiáng)行通過(guò)易導(dǎo)致車(chē)輛熄火
• B：山區(qū)道路易發(fā)生山洪、泥石流
• C：易發(fā)生雷擊現(xiàn)象
• D：車(chē)輛易出現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難

答 案：ABC

解 析：車(chē)輛出現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難跟車(chē)身有關(guān)，跟下雨天無(wú)關(guān)。

5、服務(wù)禁忌包括網(wǎng)約車(chē)駕駛員( )。

• A：冒犯乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣或歧視乘客
• B：搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客
• C：拒載、故意繞道行駛
• D：不按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)

答 案：ABCD