2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》8月4日專為備考2023年理論知識考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。
判斷題
1、當乘客到達目的地后，駕駛員應主動給乘客查看本次約車的費用、里程、服務時長等信息。
答 案：對
解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車運營服務規(guī)范》可知：當乘客到達目的地后，駕駛員應主動給乘客查看本次約車的費用、里程、服務時長等信息。
2、車輛一級維護作業(yè)的內容除日常維護作業(yè)外，以清潔、潤滑、緊固為主，并檢查有關制動、操縱等安全部件。
答 案：對
解 析：出租汽車維護的基本知識可知，一級維護是由汽車維修企業(yè)負責實施的車輛維護作業(yè)。其作業(yè)的中心內容是除日常維護作業(yè)外，以清潔、潤滑、緊固為主，并檢查有關制動、操縱等安全部件。
3、信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應當?shù)接嘘P機關設立或者指定的接待場所提出。
答 案：對
解 析：權益維護可知，信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應當?shù)接嘘P機關設立或者指定的接待場所提出。
4、網(wǎng)約車的車身內、 外可以張貼標語廣告等。
答 案：錯
5、取得從業(yè)資格證的出租車駕駛員，應當?shù)桨l(fā)證機關所在地的市、縣級道路運輸管理機構從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運服務。
答 案：對
解 析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應當?shù)桨l(fā)證機關所在地的市、縣級道路運輸管理機構從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運服務。
單選題
1、職業(yè)道德與服務規(guī)范出租汽車駕駛員在城市道路運營過程中，車輛突然發(fā)生故障，不能繼續(xù)載客時，應當________。
- A：協(xié)助乘客換乘免收或減收車費
- B：按起步價收取車費
- C：按計價器顯示金額收費
- D：請乘客在車內等候等待救援維修
答 案：A
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，由于車輛故障、交通事故等非乘客原因造成車輛停運的，駕駛員應做好解釋工作，并協(xié)助乘客換成其他車輛。
2、霧天對安全行車的主要影響是什么？
- A：易發(fā)生側滑
- B：能見度低
- C：行駛阻力大
- D：視野變寬
答 案：B
解 析：霧天的能見度很低，容易造成視野不良。而易發(fā)生側滑的應該是滑溜的路面，行駛阻力大這一點更無從得知。因此本題選B。
3、駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時應（）。
- A：在車流較少時可上、下乘客
- B：無人看管時可上、下乘客
- C：按乘客需要停車
- D：按規(guī)定在站點即停即走
答 案：D
解 析：當乘客要求下車的地點屬于違反道路交通安全禁停路段時,按乘客要求在規(guī)定允許停車地段即停即走。
4、職業(yè)道德與服務規(guī)范服務糾紛是指駕駛員在運營過程中，______從而引起的意見分歧和沖突。
- A：由于乘客行為失當導致自己的利益或自尊受到損害
- B：由于雙方誤解或一方語言、行為失當導致另一方的利益或自尊受到損害
- C：由于一方誤解而導致自己自尊受到損害
- D：由于自己自尊受到損害
答 案：B
解 析：服務糾紛是指駕駛員在運營過程中，由于雙方誤解或一方語言、行為失當導致另一方的利益或自尊受到損害從而引起的意見分歧和沖突。
5、網(wǎng)約車經(jīng)營者聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛網(wǎng)約車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，處()的罰款。
- A：1000元以上3000元以下
- B：200元以上2000元以下
- C：5000元以上10000元以下
- D：1萬元以上3萬元以下
答 案：C
多選題
1、對車載消防器材，出租汽車駕駛員應________。
- A：熟練掌握使用方法
- B：在車輛適當位置固定牢靠
- C：及時更換鉛封
- D：定期檢查
答 案：ABD
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，定期檢查車載消防器材性能安放位置使用有效期等，凡不符合標準的或超過有效期的，必須及時進行更換。每次使用車載消防器材后，必須送到維修資質的單位進行檢查，更換已損壞并重新充裝滅火劑和驅動氣體，或更換車載消防器材。
2、網(wǎng)約車/出租車駕駛員有下列( )行為的處200元以上2000元以下罰款。
- A：超越從業(yè)資格證核定范圍從事出租汽車經(jīng)營活動的
- B：不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的
- C：未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的
- D：拒載議價途中甩客或故意繞道行駛的
答 案：BCD
3、網(wǎng)約車日常維護是駕駛員必須完成的日常工作，要作好()的安全檢查。
- A：汽缸檢查
- B：出車前
- C：收車后
- D：行車中
答 案：BCD
4、公民個人層面的價值準則包括______。
- A：愛國
- B：敬業(yè)
- C：誠信
- D：友善
答 案：ABCD
解 析：公民個人層面的價值準則包括愛國、敬業(yè)、誠信、友善。
5、網(wǎng)約車/出租車駕駛員服務質量信譽考核分為4個等級，分別是優(yōu)良，合格，基本合格和不合格。用( )表示。
- A：AA級
- B：A級
- C：B級
- D：AAA級
答 案：ABCD