2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》8月3日專為備考2023年理論知識考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。
判斷題
1、出租汽車駕駛員與乘客交流要頻繁不間斷，內(nèi)容文明健康。
答 案：錯
解 析：車輛服務要求可知，出租汽車駕駛員與乘客交流要適度。
2、取得從業(yè)資格證的駕駛員應當經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運服務。
答 案：對
解 析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應當?shù)桨l(fā)證機關(guān)所在地的市、縣級道路運輸管理機構(gòu)從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運服務。
3、出租汽車駕駛員運營過程中應當按規(guī)定服從有關(guān)部門執(zhí)法人員和出租汽車企業(yè)的管理、調(diào)配。
答 案：對
解 析：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，首先，駕駛員應服從政府有關(guān)部門的監(jiān)督和檢查。其次，出租汽車駕駛員作為出租汽車企業(yè)的一員，要尊重出租汽車企業(yè)的管理，服從管理人員的統(tǒng)一調(diào)配，不能強調(diào)個人第一的想法。
4、運營過程中，為保證駕駛安全，駕駛員不可以回答乘客詢問。
答 案：錯
解 析：運營過程中，駕駛員應耐心回答乘客詢問。
5、出租車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為6年。
答 案：錯
解 析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務的，應當在有效期屆滿前30日內(nèi)申請延續(xù)注冊。
單選題
1、網(wǎng)約出租車駕駛員積極參加搶險救災、義務服務等社會公益活動行為的()。
- A：加1分
- B：加3分
- C：加5分
- D：加10分
答 案：A
2、發(fā)生道路交通事故后，在條件允許的情況下，為保障傷員的生命，移動傷員后，駕駛員迅速用粉筆、磚、石塊等將傷者倒臥的________記下來。
- A：性別和年齡
- B：位置和時間
- C：位置和姿勢
- D：時間和姿勢
答 案：C
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，發(fā)生道路交通事故后，在條件允許的情況下，為保障傷員的生命，移動傷員后，駕駛員迅速用粉筆、磚、石塊等將傷者倒臥的位置和姿勢記下來。
3、國家規(guī)定出租汽車車輛強制報廢年限上限為( )。
- A：5年
- B：6年
- C：7年
- D：8年
答 案：D
4、出租車汽車政策、法規(guī)、標準出租汽車駕駛員駕駛未取得出租汽車營運證的車輛，擅自從事出租汽車經(jīng)營活動的，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值________。
- A：扣20分
- B：扣10分
- C：扣5分
- D：扣3分
答 案：A
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員駕駛未取得出租汽車營運證的車輛，擅自從事出租汽車經(jīng)營活動的，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值扣20分。
5、運價知識與計價器使用電召出租汽車屬于________范疇，目的就是合理分配路網(wǎng)中的出租汽車，有效降低出車空駛率，滿足人民群眾約車需要。
- A：應急服務
- B：車輛調(diào)度
- C：人員管理
- D：運費調(diào)整
答 案：B
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第二節(jié)：電召設施設備使用可知，電召出租汽車屬于車輛調(diào)度范疇，調(diào)度的目的就是合理分配路網(wǎng)中的出租汽車，有效降低出車空駛率，滿足人民群眾約車需要。
多選題
1、下列( )食物網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員運營前應當忌食。
- A：大蔥
- B：韭菜
- C：蒜頭
- D：火腿
答 案：ABC
2、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員服務形象要求包括( )。
- A：在運營過程中儀表儀容端莊大方服務主動熱情周到
- B：衣著整潔無破損可以不著工作裝
- C：運營前不吃有異味的、有礙服務的食物保持口氣清新
- D：言行舉止文明使用文明用語
答 案：ACD
3、出租汽車車輛號牌應當________。
- A：清晰
- B：固定端正
- C：無遮擋物
- D：無反光物
答 案：ABCD
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務要求可知，車容車貌要求，出租汽車車輛牌照字跡清晰，固定端正，無遮擋物、反光物。
4、出租汽車駕駛員服務形象要求包括________。
- A：在運營過程中儀表儀容端莊大方服務主動熱情周到
- B：衣著整潔無破損可以不著工作裝
- C：運營前不吃有異味的、有礙服務的食物保持口氣清新
- D：言行舉止文明使用文明用語
答 案：ACD
解 析：駕駛員服務要求可知，服務儀容要求包括（1）精神飽滿、端莊大方、舉止文明、禮貌待客。（2）出租汽車駕駛員著裝應得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務標志，配飾得體。（3）面部應修飾潔凈、自然，如化妝，應淡雅適度。（4）發(fā)型應梳理整齊，修飾大方，風格莊重。（5）勤洗澡更衣，做到身體無異味，手、腳保持潔凈，指甲修剪得體。（6）運營前忌食有異味、有礙服務的食物，保持口氣清新。
5、網(wǎng)約車/出租車駕駛員有下列( )行為的，服務質(zhì)量信譽考核分值扣20分。
- A：駕駛未取得出租汽車營運證的車輛擅自從事網(wǎng)約車/出租車經(jīng)營活動的
- B：私自改裝、調(diào)整計價器造成失準的
- C：拒接接受檢查的
- D：在出租汽車經(jīng)營活動中發(fā)生交通事故致人死亡且負同等或主要責任的
答 案：ABCD