2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識》6月13日專為備考2023年理論知識考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日堅持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)與專職駕駛員簽訂勞動合同和協(xié)議,但可不與兼職駕駛員簽訂勞動合同和協(xié)議。
答 案:錯
解 析:不管專職還是兼職司機(jī),網(wǎng)約車平臺都應(yīng)與其簽訂勞動合同協(xié)議。
2、駕駛員要根據(jù)車型控制裝載量和車速,經(jīng)常性的超載不但加大了爆胎的可能性,而且可能引發(fā)懸架變形和車身損壞。
答 案:對
解 析:出租汽車使用技術(shù)可知,嚴(yán)禁超載、超速行駛。駕駛員要根據(jù)汽車的型號來控制裝載量和車速,經(jīng)常性的超載不但加大了爆胎的可能性,而且還可能引起發(fā)懸架變形和車身損壞。
3、網(wǎng)約車/出租車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至5分以下的,應(yīng)當(dāng)接受不少于18學(xué)時的培訓(xùn)。
答 案:錯
4、出租汽車車輛號牌應(yīng)當(dāng)清晰,固定端正,無遮擋物、反光物。
答 案:對
解 析:車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車車輛牌照字跡清晰,固定端正,無遮擋物、反光物。
5、出租汽車駕駛員小王接班后發(fā)現(xiàn)自己一點(diǎn)零錢也沒有準(zhǔn)備,但賺錢時間要緊,先開上路,讓乘客支付零錢就可以了。
答 案:錯
解 析:出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國家出租汽車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),并遵守下列規(guī)定: (一)做好運(yùn)營前例行檢查,保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好,車容整潔,備齊發(fā)票、備足零錢; (二)衣著整潔,語言文明,主動問候,提醒乘客系好安全帶; (三)根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備。
單選題
1、下列哪項不是滴滴代駕司機(jī)的合法收益?
- A:代駕訂單收費(fèi)
- B:主動向客人索要小費(fèi)
- C:平臺給到其他獎勵
答 案:B
2、吊銷機(jī)動車駕駛證是指對機(jī)動車駕駛員的交通安全違法行為而暫停其駕駛資格的處罰措施。
- A:正確
- B:錯誤
答 案:B
解 析:吊銷駕駛證是取消其駕駛資格,不是暫停。
3、如圖所示,拆檢輪胎、進(jìn)行輪胎換位是( )進(jìn)行的作業(yè)內(nèi)容。
?
- A:日常維護(hù)
- B:一級維護(hù)
- C:二級維護(hù)
- D:換季維護(hù)
答 案:C
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識可知拆檢輪胎、進(jìn)行輪胎換位是二級維護(hù)進(jìn)行的作業(yè)內(nèi)容。
4、使用網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車客戶端應(yīng)用程序時,連接網(wǎng)絡(luò)并打開(),能提升定位準(zhǔn)確度。
- A:藍(lán)牙
- B:飛行模式
- C:音樂
- D:GPS
答 案:D
5、職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范據(jù)公安機(jī)關(guān)交通管理部門統(tǒng)計,“十大交通陋習(xí)”不包括_____。
- A:強(qiáng)行超車
- B:系安全帶
- C:隨意并線
- D:不禮讓斑馬線
答 案:B
多選題
1、符合老年乘客乘車狀況的有_____。
- A:行動緩慢
- B:擔(dān)心摔傷
- C:擔(dān)心物品遺失
- D:希望上下車方便
答 案:ABCD
解 析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:符合老年乘客乘車狀況的有行動緩慢、擔(dān)心摔傷、擔(dān)心物品遺失、希望上下車方便。
2、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇心臟病或肺病乘客出現(xiàn)呼吸困難,正確的應(yīng)急處置方法是________。
- A:高速行至目的地
- B:不可給病人亂服藥
- C:保持原來的半坐位
- D:讓病人平躺在座位上
答 案:BC
3、出租汽車駕駛員正確地判斷乘客的個性,目的在于________。
- A:合理拒載自己不喜歡的乘客類型
- B:滿足乘客的合理需求
- C:針對性提供個性化服務(wù)
- D:對于外地乘客可以適當(dāng)繞路
答 案:BC
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,正確地判斷乘客的個性,目的在于盡快察覺乘客的心理情緒變化,盡可能地滿足乘客的合理需求,有針對性地提供個性化服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量。
4、跟車時,容易造成道路交通事故的因素有________。
- A:跟車距離較大
- B:跟車距離過小
- C:跟車速度過快或車速判斷有誤
- D:不同車型視野差異和制動性能差異
答 案:BCD
解 析:跟車時,容易造成道路交通事故的因素有跟車距離過小、跟車速度過快或車速判斷有誤、不同車型視野差異和制動性能差異。
5、網(wǎng)約車駕駛員服務(wù)形象要求包括( )。
- A:在運(yùn)營過程中儀表儀容端莊大方服務(wù)主動熱情周到
- B:衣著整潔無破損可以不著工作裝
- C:運(yùn)營前不吃有異味的、有礙服務(wù)的食物保持口氣清新
- D:言行舉止文明使用文明用語
答 案:ACD