2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)》6月11日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

判斷題

1、當(dāng)與客人一起進(jìn)出電梯時(shí)，如果是多人帶客，則一人先進(jìn)/出并按住電梯開關(guān)，再讓客戶進(jìn)/出；如果是單人帶客，則經(jīng)紀(jì)人先進(jìn)/出，一手按住電梯開關(guān)，一手指引客戶進(jìn)/出。

答 案：對(duì)

2、經(jīng)紀(jì)人小明為了向客戶表達(dá)自己的熱情，每次接待新的客戶，他都會(huì)很熱情的上前握手，并肩行走，愉悅的跟客戶聊天。

答 案：錯(cuò)

3、客戶看完房準(zhǔn)備離開時(shí)，應(yīng)目送客戶離開，幫助客戶的家人開門進(jìn)車，并協(xié)助客戶倒車，如果客戶乘車離開，送客戶到車站即可。

答 案：錯(cuò)

4、簽署房屋交接單標(biāo)志著房屋已經(jīng)轉(zhuǎn)移占有。()

答 案：對(duì)

解 析：房屋交接單，有時(shí)又稱房屋確認(rèn)書或房屋確認(rèn)表。這一環(huán)節(jié)非常重要，簽署房屋交接單后說(shuō)明房屋已經(jīng)轉(zhuǎn)移占有。

5、在帶看過(guò)程中，自己應(yīng)走在客戶的里側(cè)，與客戶同行，適度交流，不能自顧自的打電話，帶著客戶遵守交通規(guī)則。

答 案：錯(cuò)

單選題

1、下列關(guān)于違約金和保證金的說(shuō)法，正確的是（）

• A：違約金具有補(bǔ)償性和懲罰性
• B：違約金一旦確定，不可更改
• C：保證金與違約金一般可以同時(shí)適用
• D：保證金與定金有相似之處，都有擔(dān)保合同實(shí)現(xiàn)的作用，且都具有雙倍返還功能

答 案：A

解 析：A項(xiàng)，違約金具有擔(dān)保債務(wù)履行的作用，又具有懲罰違約方和補(bǔ)償無(wú)過(guò)錯(cuò)方所受損失的效果，具有補(bǔ)償性和懲罰性。B項(xiàng)，違約金的約定要適當(dāng)，《合同法》規(guī)定“約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的，當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)關(guān)予以適當(dāng)減少”。C項(xiàng)，保證金與違約金有相似之處，但又不相同。違約金是合同一方違約時(shí)承擔(dān)責(zé)任的一種方式，而保證金是合同履行的一種擔(dān)保方式，二者一般不同時(shí)適用。D項(xiàng)，保證金與定金有相似之處，都有擔(dān)保合同實(shí)現(xiàn)的作用，但其沒(méi)有雙倍返還功能。

2、進(jìn)入尾盤銷售期后，應(yīng)以（　?。橹鳌?/p>

• A：價(jià)格策略的制定
• B：整個(gè)項(xiàng)目的形象推廣
• C：廣告的策劃
• D：配套工程的竣工

答 案：D

解 析：按照項(xiàng)目銷售任務(wù)的鋪排，可將房地產(chǎn)銷售分為預(yù)熱期、公開銷售期、持續(xù)在售期和尾盤銷售期，不同時(shí)期要求完成的銷售量有所不同。如預(yù)熱期的推廣主要是整個(gè)項(xiàng)目的形象推廣，不需要涉及具體的情況，這個(gè)階段廣告的作用較為重要。而尾盤期則以配套工程竣工為主，并輔助以適量的價(jià)格策略。

3、從中介服務(wù)的角度來(lái)說(shuō)，（）是保證產(chǎn)權(quán)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的主要手段，是房屋交易前必不可少的環(huán)節(jié)。

• A：產(chǎn)權(quán)調(diào)查
• B：現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)
• C：環(huán)境狀況調(diào)查
• D：房屋缺陷查驗(yàn)

答 案：A

解 析：房屋產(chǎn)權(quán)清晰是成交的前提條件。在存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，產(chǎn)權(quán)調(diào)查是保證產(chǎn)權(quán)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的主要手段，因而是房屋交易前必不可少的環(huán)節(jié)。?

4、2012年7月，甲乙丙三人共同出資在丙所在城市成立了一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)股份制公司的分支機(jī)構(gòu)，主要業(yè)務(wù)是二手房中介。
二手房銷售的特點(diǎn)中，（ ）給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作造成了較大的困難，增大了交易的難度，但這也說(shuō)明了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作的重要性和必要性。

• A：產(chǎn)權(quán)關(guān)系復(fù)雜
• B：側(cè)重服務(wù)
• C：差異大
• D：現(xiàn)房銷售

答 案：C

解 析：存量房銷售的特點(diǎn)中待售房屋實(shí)體差異大體現(xiàn)在房源遍布各個(gè)小區(qū)，每一小區(qū)的社區(qū)環(huán)境，配套設(shè)施，物業(yè)管理等都存在差別，甚至每套物業(yè)都會(huì)存在很大差別，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要為每套物業(yè)“診斷”，判斷物業(yè)的物理屬性，核查物業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。這就給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作造成了較大的困難，增大了交易的難度，但這也說(shuō)明了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作的重要性和必要性。

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在審查購(gòu)房客戶資格時(shí)，限制民事行為能力人在房屋買賣過(guò)程中，由（）代為簽署合同

• A：第三人
• B：照看人
• C：委托人
• D：法定代理人

答 案：D

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在審查購(gòu)房客戶資格時(shí)，一定要注意限制民事行為能力人在房屋買賣過(guò)程中，不能親自履行簽署合同，需由他的法定代理人代為簽署合同。特別是遇到當(dāng)事人精神健康狀況不良，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，需經(jīng)法院特別程序，認(rèn)定其為限制民事行為能力人，并由人民法院指定監(jiān)護(hù)人，由其監(jiān)護(hù)人代為簽署合同。當(dāng)然遇到這種情況，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要特別地小心謹(jǐn)慎。

多選題

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在代理銷售已經(jīng)通過(guò)竣工驗(yàn)收的商品房時(shí)，應(yīng)當(dāng)做好的風(fēng)險(xiǎn)防范措施包括（　　）。

• A：確認(rèn)開發(fā)企業(yè)是否已將建成的商品房出租或者已作他用
  
• B：廣告宣傳與合同責(zé)任的約定
  
• C：交付“兩書”的提示
  
• D：土地與開發(fā)情況說(shuō)明
  
• E：物業(yè)管理的說(shuō)明
  

答 案：ABCE

2、存量房貸款的借款人，可以是（）

• A：自然人
• B：未成年人
• C：法人
• D：無(wú)穩(wěn)定收入者
• E：非法人組織

答 案：ACE

解 析：存量房貸款的借款人，可以是自然人、法人或非法人組織。其中自然人必須是年滿18周歲，不超過(guò)65周歲，有城鎮(zhèn)戶口的居民，本市、外地均可，并且能夠提供穩(wěn)定的收入證明，個(gè)人征信紀(jì)錄良好等

3、公盤制是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)共享房源信息的形式之一，有利于（）。

• A：保障房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的利益
• B：提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人收集房源的積極性
• C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲取更多信息
• D：提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作效率
• E：提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的傭金水平

答 案：ACD

解 析：公盤制是指在一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)內(nèi)部，或者幾個(gè)聯(lián)盟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)之間，或者一定區(qū)域范圍內(nèi)加入聯(lián)盟的全部房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)，將所有房源信息完全共享。其優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在信息完全共享有利于新入職的經(jīng)紀(jì)人進(jìn)入工作狀態(tài)，經(jīng)紀(jì)人可以快速聯(lián)系匹配到的房源業(yè)主并及時(shí)帶看，從而大大提高工作效率，因?yàn)闊o(wú)需再通過(guò)持盤經(jīng)紀(jì)人合作，所以使得信息有效利用率更高、流通更快速;強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作多勞多得，一般公盤制會(huì)對(duì)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)動(dòng)作細(xì)分，房源開發(fā)、鑰匙委托、獨(dú)家委托、磋商促成等可能由不同經(jīng)紀(jì)人完成上述作業(yè)，而在傭金分配上只要為該房源的交易付出貢獻(xiàn)的均可以按照貢獻(xiàn)分到一定比例的傭金。其缺點(diǎn)主要是不利于激發(fā)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人收集房源信息的積極性，部分經(jīng)紀(jì)人為了個(gè)人的利益，會(huì)出現(xiàn)“留盤”行為。而且，房源信息較容易外泄。

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人欲與客戶建立長(zhǎng)期聯(lián)系，其策略一般有（）。

• A：吸引最有價(jià)值的客戶
• B：與老客戶保持聯(lián)系
• C：把眼光放在長(zhǎng)期潛在客戶上
• D：建立廣泛的社會(huì)聯(lián)系
• E：與相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商建立廣泛聯(lián)系

答 案：BCDE

解 析：經(jīng)紀(jì)人要懂得以生命周期的觀念來(lái)看待客戶，必須認(rèn)識(shí)到客戶的價(jià)值是動(dòng)態(tài)的，懂得維系客戶，與客戶建立長(zhǎng)期的聯(lián)系，爭(zhēng)取更多的新客戶并留住原有客戶，這是至關(guān)重要的。培養(yǎng)長(zhǎng)期客戶的策略包括以下四種：①與老客戶保持聯(lián)系;②把眼光放在長(zhǎng)期潛在的顧客身上;③建立廣泛的社會(huì)聯(lián)系;④與服務(wù)供應(yīng)商建立廣泛聯(lián)系。

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)客戶信息要合理使用，其正確方法有（）。

• A：保守客戶秘密
• B：合理保存客戶信息
• C：對(duì)客戶信息恰當(dāng)分類
• D：剔除陳舊的客戶信息
• E：與其他商業(yè)機(jī)構(gòu)共享客戶信息

答 案：ABC

解 析：合理使用包括：恰當(dāng)保存和分類；信息共享和客戶跟進(jìn)；保守客戶秘密，不濫用。