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2023年06月06日房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)》

2023/06/06 作者:匿名 來(lái)源:本站整理

2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)》6月6日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)考生準(zhǔn)備,幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí),逐步提升考試成績(jī)。

判斷題

1、防范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的措施包括對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化、權(quán)限控制與分配、門店責(zé)任人的培訓(xùn)、建立監(jiān)察稽核體系、風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移等。()

答 案:對(duì)

解 析:根據(jù)我國(guó)目前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的特點(diǎn),如相關(guān)的法律、法規(guī)還在不斷完善當(dāng)中,行業(yè)本身的涉及面廣、不確定性多,容易產(chǎn)生各類糾紛等,必須制定系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。這些措施主要從經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的管理機(jī)制入手,包括對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化、權(quán)限控制與分配、門店責(zé)任人的培訓(xùn)、建立監(jiān)察稽核體系、風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移等。

2、當(dāng)與客人一起進(jìn)出電梯時(shí),如果是多人帶客,則一人先進(jìn)/出并按住電梯開(kāi)關(guān),再讓客戶進(jìn)/出;如果是單人帶客,則經(jīng)紀(jì)人先進(jìn)/出,一手按住電梯開(kāi)關(guān),一手指引客戶進(jìn)/出。

答 案:對(duì)

3、經(jīng)紀(jì)人小明為了向客戶表達(dá)自己的熱情,每次接待新的客戶,他都會(huì)很熱情的上前握手,并肩行走,愉悅的跟客戶聊天。

答 案:錯(cuò)

4、在帶看過(guò)程中,自己應(yīng)走在客戶的里側(cè),與客戶同行,適度交流,不能自顧自的打電話,帶著客戶遵守交通規(guī)則。

答 案:錯(cuò)

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中涉及或形成的各類具有法律效力,按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價(jià)值的各種文字資料的總稱。()

答 案:錯(cuò)

解 析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中涉及或形成的各類具有法律效力,按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價(jià)值的各種文字、圖表、影像等形式的資料的總稱。

單選題

1、向已經(jīng)成交的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)客戶了解是否有新的需求意向,并提供針對(duì)性的服務(wù),屬于售后服務(wù)中的( )。

  • A:延伸服務(wù)
  • B:跟蹤服務(wù)
  • C:增值服務(wù)
  • D:改進(jìn)服務(wù)

答 案:B

解 析:售后服務(wù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提高服務(wù)、穩(wěn)定老客戶的重要環(huán)節(jié)。售后服務(wù)的內(nèi)容可包括:①延伸服務(wù),如作為買方代理時(shí)為買方進(jìn)一步提供裝修、家具配置、搬家等服務(wù);②改進(jìn)服務(wù),即了解客戶對(duì)本次交易的滿意程度,對(duì)客戶感到不滿意的環(huán)節(jié)進(jìn)行必要的補(bǔ)救;③跟蹤服務(wù),即了解客戶是否有新的需求意向,并提供針對(duì)性的服務(wù)。

2、孫某、周某均為注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,在A省共同發(fā)起設(shè)立甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)。周某此時(shí)在B省乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱乙公司)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。甲公司成立后,又聘請(qǐng)了注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崔某、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理王某。在一次業(yè)務(wù)中,王某接待一位客戶楊某,楊某委托甲公司出售一套已購(gòu)公有住房,并與甲公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同,崔某是該宗業(yè)務(wù)的承辦人。王某在協(xié)助崔某對(duì)該住房狀況進(jìn)行調(diào)查時(shí),發(fā)現(xiàn)楊某的戶口簿內(nèi)有楊某和其父親老楊兩人,房屋所有權(quán)證上的所有權(quán)人為老楊。楊某在老楊購(gòu)買該住房時(shí)已結(jié)婚,并與老楊居住在一起。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),老楊與其前妻韓某在半年前離婚,韓某的戶口已遷至娘家。
如果王某未將戶口和住房狀況調(diào)查情況告訴崔某,導(dǎo)致買受人無(wú)法辦理房屋產(chǎn)權(quán)過(guò)戶手續(xù),買受人的損失應(yīng)當(dāng)由( ?。┏袚?dān)。

  • A:甲公司
  • B:王某
  • C:崔某
  • D:楊某

答 案:A

解 析:由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承接的,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同是在委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間簽訂的,因此,如果房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中由于故意或過(guò)失給委托人造成損失的,由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承擔(dān)責(zé)任,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)首先對(duì)委托人進(jìn)行賠償,然后,再向承辦該業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員進(jìn)行追償。

3、()是與客戶建立情感聯(lián)系,促成雙方交易的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

  • A:房屋實(shí)地查看
  • B:門店接待
  • C:路上講解
  • D:主導(dǎo)看房

答 案:A

解 析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在帶領(lǐng)客戶實(shí)地查看的過(guò)程中,通過(guò)展示其專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力,與客戶建立良好的關(guān)系,為后續(xù)經(jīng)紀(jì)服務(wù)工作的開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。因此,房屋實(shí)地查看是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員促成房地產(chǎn)買賣、租賃業(yè)務(wù)不可省略的工作步驟,也是與客戶建立情感聯(lián)系,促成雙方交易的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

4、胡某、李某、陳某三人擬共同發(fā)起設(shè)立一家“A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司”(以下簡(jiǎn)稱“A公司”)。胡某、李某具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格,陳某僅具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理資格。A公司成立后,聘請(qǐng)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崔某、經(jīng)紀(jì)人協(xié)理王某擔(dān)任寫字樓經(jīng)紀(jì)部負(fù)責(zé)人。一天,王某接待一位客戶朱某,朱某委托A公司代理銷售其擁有的一間辦公用房,A公司與朱某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。王某在對(duì)該物業(yè)的權(quán)屬狀況進(jìn)行調(diào)查時(shí),發(fā)現(xiàn)該物業(yè)在2年前已由朱某出租給劉某,租賃合同約定的租期為20年。有關(guān)A公司與朱某簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同,以下說(shuō)法正確的是()。

  • A:王某作為A公司的代表在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同上署名
  • B:經(jīng)口頭請(qǐng)示胡某同意后,王某作為A公司的代表在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同上署名
  • C:崔某沒(méi)有辦理具體的經(jīng)紀(jì)事務(wù),但崔某可以作為A公司的代表在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同上署名
  • D:經(jīng)陳某授權(quán),王某可以代陳某作為A公司的代表在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同上署名

答 案:C

5、存量房買賣居間業(yè)務(wù)的基本流程一般不包括()

  • A:接受委托階段
  • B:匹配帶看階段
  • C:洽談簽約階段
  • D:裝修施工階段

答 案:D

解 析:存量房買賣居間業(yè)務(wù)的基本流程包括:①接受委托階段;②調(diào)查推廣階段;③匹配帶看階段;④洽談簽約階段;⑤結(jié)算交驗(yàn)階段

多選題

1、李某將自己擁有的一套地理位置好、具備交易條件的房屋委托給甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)出售,并簽訂了委托協(xié)議。甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人王某為李某服務(wù)。王某對(duì)李某的房屋進(jìn)行了勘查,填寫了《房屋現(xiàn)場(chǎng)勘查表》。根據(jù)市場(chǎng)交易情況,王某認(rèn)為李某的房屋出售價(jià)格合理,屬于優(yōu)質(zhì)房源。
王某編寫《房屋現(xiàn)場(chǎng)勘查表》時(shí),應(yīng)繪制( ?。?/p>

  • A:地形圖
  • B:地理位置圖
  • C:地籍圖
  • D:標(biāo)準(zhǔn)房型圖

答 案:BD

解 析:在填寫《房屋現(xiàn)場(chǎng)勘查表》繪制物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)平面圖時(shí),應(yīng)指明物業(yè)朝向和門、窗位置,繪制地理位置圖時(shí)指明物業(yè)四周主要路段。

2、個(gè)人住房貸款代辦服務(wù)中業(yè)務(wù)文書(shū)主要包括()

  • A:個(gè)人住房貸款代辦合同
  • B:貸款合同
  • C:借款合同
  • D:質(zhì)押合同
  • E:抵押合同

答 案:ACE

解 析:個(gè)人住房貸款代辦服務(wù)中業(yè)務(wù)文書(shū)主要包括:①個(gè)人住房貸款代辦合同是指借款人委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代辦個(gè)人住房貸款而簽訂的服務(wù)合同;②借款合同是指辦理貸款業(yè)務(wù)的銀行作為貸款人一方,向借款人提供貸款,借款人到期返還借款并支付利息的合同;③抵押合同是抵押權(quán)人(銀行或公積金管理中心)與抵押人(房地產(chǎn)買賣中的買受人)簽訂的擔(dān)保性質(zhì)的合同。

3、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同上應(yīng)當(dāng)蓋章的主體有()。

  • A:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)
  • B:從事該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理
  • C:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理部門
  • D:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織
  • E:委托人

答 案:AE

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中規(guī)定了委托人的權(quán)利與義務(wù),其義務(wù)一般包括()。

  • A:及時(shí)如實(shí)報(bào)告
  • B:協(xié)助看房
  • C:支付費(fèi)用
  • D:風(fēng)險(xiǎn)提示
  • E:提供材料

答 案:BCE

解 析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同規(guī)定了當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)。委托人的義務(wù)一般包括提供材料、協(xié)助看房、支付費(fèi)用;權(quán)利一般包括知情權(quán)、享受經(jīng)紀(jì)服務(wù)、獲取房源或者房款;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的義務(wù)一般包括及時(shí)如實(shí)報(bào)告、盡職盡責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)提示等,權(quán)利一般包括拒絕違法違規(guī)行為、報(bào)酬請(qǐng)求權(quán)等。

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)客戶信息要合理使用,其正確方法有()。

  • A:保守客戶秘密
  • B:合理保存客戶信息
  • C:對(duì)客戶信息恰當(dāng)分類
  • D:剔除陳舊的客戶信息
  • E:與其他商業(yè)機(jī)構(gòu)共享客戶信息

答 案:ABC

解 析:合理使用包括:恰當(dāng)保存和分類;信息共享和客戶跟進(jìn);保守客戶秘密,不濫用。

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