2023年保險高管每日一練《財險類》6月4日專為備考2023年財險類考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日堅持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、保險機(jī)構(gòu)經(jīng)營使用組合式保險條款和保險費(fèi)率,對已經(jīng)審批或者備案的保險條款和保險費(fèi)率未作修改的,無需重新報送審批或者備案。
答 案:對
2、各方均無導(dǎo)致交通事故的過錯的,屬于交通意外事故,各方均有責(zé)任。
- A:對
- B:錯
答 案:錯
3、保險公司應(yīng)以支持公司理賠全過程、流程化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行管控為目標(biāo),統(tǒng)一規(guī)劃、開發(fā)、管理和維護(hù)理賠信息系統(tǒng)。
答 案:對
4、上門投訴的客戶,有專人負(fù)責(zé)接待,盡最大努力即時解決。無法即時解決的,明確答復(fù)時限。其他形式(如電話、傳真、信訪和電子郵件等)的一般性投訴,承辦部門應(yīng)在3個工作日內(nèi)答復(fù);重大、疑難類投訴,應(yīng)在8個工作日內(nèi)答復(fù)。
答 案:錯
單選題
1、有關(guān)保險責(zé)任及范圍認(rèn)定錯誤的表現(xiàn)為()。
- A:事故發(fā)生日期不在保險期限內(nèi)而給予賠付
- B:賠案材料不足以支持所認(rèn)定的保險責(zé)任
- C:賠案真實(shí)性存在疑點(diǎn)
- D:套用保險責(zé)任錯誤,但仍屬于保險責(zé)任
答 案:A
2、建立客戶回訪臺賬或留存回訪電話錄音,內(nèi)容至少應(yīng)包括:案件情況真實(shí)性、理賠服務(wù)質(zhì)量、賠款領(lǐng)取情況等。回訪記錄應(yīng)妥善保存,自保險合同終止之日起計算,保管期限不得少于()年。
- A:2
- B:3
- C:5
- D:8
答 案:C
3、公司應(yīng)設(shè)立全國統(tǒng)一的服務(wù)電話號碼,并向社會公示,24小時×365天接受報案和咨詢。公司應(yīng)保證報案電話暢通,接通率不低于()。
- A:80%
- B:85%
- C:90%
- D:95%
答 案:B
4、投保人參加保險時所交付給保險人的費(fèi)用叫做()。
- A:保險費(fèi)率
- B:保險金額
- C:保險費(fèi)
- D:保額
答 案:C
多選題
1、保險機(jī)構(gòu)經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù),違反本條例規(guī)定,有下列哪些行為()之一的,由保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處5萬元以上30萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,可以限制其業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)。
- A:未按照規(guī)定將農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)與其他保險業(yè)務(wù)分開管理,單獨(dú)核算損益;
- B:利用開展農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)為其他機(jī)構(gòu)或者個人牟取不正當(dāng)利益;
- C:未按照規(guī)定申請批準(zhǔn)農(nóng)業(yè)保險條款、保險費(fèi)率;
- D:按時上報經(jīng)營情況的;
答 案:ABC
2、救助基金的來源包括:()。
- A:按照機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險的保險費(fèi)的一定比例提取的資金;
- B:對未按照規(guī)定投保機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險的機(jī)動車的所有人、管理人的罰款;
- C:救助基金管理機(jī)構(gòu)依法向道路交通事故責(zé)任人追償?shù)馁Y金;
- D:救助基金孳息;
- E:其他資金;
答 案:ABCDE