2023年保險(xiǎn)高管每日一練《財(cái)險(xiǎn)類》6月4日專為備考2023年財(cái)險(xiǎn)類考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營使用組合式保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率，對(duì)已經(jīng)審批或者備案的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率未作修改的，無需重新報(bào)送審批或者備案。
答 案：對(duì)
2、各方均無導(dǎo)致交通事故的過錯(cuò)的，屬于交通意外事故，各方均有責(zé)任。
- A：對(duì)
- B：錯(cuò)
答 案：錯(cuò)
3、保險(xiǎn)公司應(yīng)以支持公司理賠全過程、流程化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行管控為目標(biāo)，統(tǒng)一規(guī)劃、開發(fā)、管理和維護(hù)理賠信息系統(tǒng)。
答 案：對(duì)
4、上門投訴的客戶，有專人負(fù)責(zé)接待，盡最大努力即時(shí)解決。無法即時(shí)解決的，明確答復(fù)時(shí)限。其他形式（如電話、傳真、信訪和電子郵件等）的一般性投訴，承辦部門應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)；重大、疑難類投訴，應(yīng)在8個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。
答 案：錯(cuò)
單選題
1、有關(guān)保險(xiǎn)責(zé)任及范圍認(rèn)定錯(cuò)誤的表現(xiàn)為（）。
- A：事故發(fā)生日期不在保險(xiǎn)期限內(nèi)而給予賠付
- B：賠案材料不足以支持所認(rèn)定的保險(xiǎn)責(zé)任
- C：賠案真實(shí)性存在疑點(diǎn)
- D：套用保險(xiǎn)責(zé)任錯(cuò)誤，但仍屬于保險(xiǎn)責(zé)任
答 案：A
2、建立客戶回訪臺(tái)賬或留存回訪電話錄音，內(nèi)容至少應(yīng)包括：案件情況真實(shí)性、理賠服務(wù)質(zhì)量、賠款領(lǐng)取情況等?；卦L記錄應(yīng)妥善保存，自保險(xiǎn)合同終止之日起計(jì)算，保管期限不得少于（）年。
- A：2
- B：3
- C：5
- D：8
答 案：C
3、公司應(yīng)設(shè)立全國統(tǒng)一的服務(wù)電話號(hào)碼，并向社會(huì)公示，24小時(shí)×365天接受報(bào)案和咨詢。公司應(yīng)保證報(bào)案電話暢通，接通率不低于（）。
- A：80%
- B：85%
- C：90%
- D：95%
答 案：B
4、投保人參加保險(xiǎn)時(shí)所交付給保險(xiǎn)人的費(fèi)用叫做（）。
- A：保險(xiǎn)費(fèi)率
- B：保險(xiǎn)金額
- C：保險(xiǎn)費(fèi)
- D：保額
答 案：C
多選題
1、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，違反本條例規(guī)定，有下列哪些行為（）之一的，由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處5萬元以上30萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，可以限制其業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)。
- A：未按照規(guī)定將農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)分開管理，單獨(dú)核算損益；
- B：利用開展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為其他機(jī)構(gòu)或者個(gè)人牟取不正當(dāng)利益；
- C：未按照規(guī)定申請批準(zhǔn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率；
- D：按時(shí)上報(bào)經(jīng)營情況的；
答 案：ABC
2、救助基金的來源包括：（）。
- A：按照機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)的一定比例提取的資金；
- B：對(duì)未按照規(guī)定投保機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車的所有人、管理人的罰款；
- C：救助基金管理機(jī)構(gòu)依法向道路交通事故責(zé)任人追償?shù)馁Y金；
- D：救助基金孳息；
- E：其他資金；
答 案：ABCDE