2023年保險高管每日一練《財險類》6月4日專為備考2023年財險類考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。

判斷題

1、保險機(jī)構(gòu)經(jīng)營使用組合式保險條款和保險費(fèi)率，對已經(jīng)審批或者備案的保險條款和保險費(fèi)率未作修改的，無需重新報送審批或者備案。

答 案：對

2、各方均無導(dǎo)致交通事故的過錯的，屬于交通意外事故，各方均有責(zé)任。

• A：對
• B：錯

答 案：錯

3、保險公司應(yīng)以支持公司理賠全過程、流程化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行管控為目標(biāo)，統(tǒng)一規(guī)劃、開發(fā)、管理和維護(hù)理賠信息系統(tǒng)。

答 案：對

4、上門投訴的客戶，有專人負(fù)責(zé)接待，盡最大努力即時解決。無法即時解決的，明確答復(fù)時限。其他形式（如電話、傳真、信訪和電子郵件等）的一般性投訴，承辦部門應(yīng)在3個工作日內(nèi)答復(fù)；重大、疑難類投訴，應(yīng)在8個工作日內(nèi)答復(fù)。

答 案：錯

單選題

1、有關(guān)保險責(zé)任及范圍認(rèn)定錯誤的表現(xiàn)為（）。

• A：事故發(fā)生日期不在保險期限內(nèi)而給予賠付
• B：賠案材料不足以支持所認(rèn)定的保險責(zé)任
• C：賠案真實(shí)性存在疑點(diǎn)
• D：套用保險責(zé)任錯誤，但仍屬于保險責(zé)任

答 案：A

2、建立客戶回訪臺賬或留存回訪電話錄音，內(nèi)容至少應(yīng)包括：案件情況真實(shí)性、理賠服務(wù)質(zhì)量、賠款領(lǐng)取情況等。回訪記錄應(yīng)妥善保存，自保險合同終止之日起計算，保管期限不得少于（）年。

• A：2
• B：3
• C：5
• D：8

答 案：C

3、公司應(yīng)設(shè)立全國統(tǒng)一的服務(wù)電話號碼，并向社會公示，24小時×365天接受報案和咨詢。公司應(yīng)保證報案電話暢通，接通率不低于（）。

• A：80%
• B：85%
• C：90%
• D：95%

答 案：B

4、投保人參加保險時所交付給保險人的費(fèi)用叫做（）。

• A：保險費(fèi)率
• B：保險金額
• C：保險費(fèi)
• D：保額

答 案：C

多選題

1、保險機(jī)構(gòu)經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)，違反本條例規(guī)定，有下列哪些行為（）之一的，由保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處5萬元以上30萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，可以限制其業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)。

• A：未按照規(guī)定將農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)與其他保險業(yè)務(wù)分開管理，單獨(dú)核算損益；
• B：利用開展農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)為其他機(jī)構(gòu)或者個人牟取不正當(dāng)利益；
• C：未按照規(guī)定申請批準(zhǔn)農(nóng)業(yè)保險條款、保險費(fèi)率；
• D：按時上報經(jīng)營情況的；

答 案：ABC

2、救助基金的來源包括：（）。

• A：按照機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險的保險費(fèi)的一定比例提取的資金；
• B：對未按照規(guī)定投保機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險的機(jī)動車的所有人、管理人的罰款；
• C：救助基金管理機(jī)構(gòu)依法向道路交通事故責(zé)任人追償?shù)馁Y金；
• D：救助基金孳息；
• E：其他資金；

答 案：ABCDE