2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》6月4日專為備考2023年理論知識考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、出租汽車駕駛員應(yīng)虛心接受乘客的批評意見，處理好與乘客的糾紛。
答 案：對
解 析：服務(wù)流程可知，在運營中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時，情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語氣要溫和、語言要文明，虛心聽取乘客的批評意見，做到以理服人、以誠服人、得理讓人，不強詞奪理。
2、駕駛員應(yīng)向網(wǎng)約車平臺申報相關(guān)個人及車輛資料，并由網(wǎng)約車平臺公司完成信息注冊。
答 案：錯
解 析：駕駛員應(yīng)向交通運輸管理局申報相關(guān)個人及車輛資料，并由交通運輸管理局完成信息注冊。
3、駕駛員連續(xù)2個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級均為B級的將被列入不良記錄名單。
答 案：對
解 析：1.在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽考核綜合得分為0分且未按照規(guī)定參加培訓(xùn)的。2.連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級均為B級的。3.在一個考核周期內(nèi)積累綜合得分有兩次以上為0分的。4.無正當(dāng)理由超過規(guī)定時間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級的。
4、駕駛員遇到老年人時，可以提前鳴笛，必要時從其身后繞過。
答 案：錯
解 析：駕駛員遇到老年人時，不能隨意鳴笛，以免嚇壞老年人，應(yīng)該讓老人先走。
5、兒童上車愛搶前座， 網(wǎng)約車駕駛員要耐心地將其哄到后座并讓家長看護好， 確保行車安全。
答 案：對
單選題
1、下列物質(zhì)中遇水放出易燃?xì)怏w的是________。
- A：火柴
- B：氯氣
- C：黃磷
- D：電石
答 案：D
2、申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》，持其從業(yè)資格證及與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同，到________申請注冊。
- A：發(fā)證機關(guān)所在地的市縣級道路運輸管理機構(gòu)
- B：發(fā)證機關(guān)所在地的市縣級交通運輸主管部門
- C：申請人戶籍所在地的市縣級道路運輸管理機構(gòu)
- D：申請人戶籍所在地的市縣級交通運輸主管部門
答 案：A
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》，持其從業(yè)資格證及與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同，到發(fā)證機關(guān)所在地的市、縣級道路運輸管理機構(gòu)申請注冊。
3、_______具體實施本行政區(qū)域內(nèi)的出租車駕駛員從業(yè)資格管理工作。
- A：縣級以上交通運輸主管部門
- B：縣級以上道路運輸管理機構(gòu)
- C：設(shè)區(qū)的市級交通運輸主管部門
- D：社區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)
答 案：B
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，縣級以上道路運輸管理機構(gòu)具體實施本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作。
4、網(wǎng)約駕駛員違反服務(wù)質(zhì)量信譽考核，是指在考核周期內(nèi)，對駕駛員在網(wǎng)約車服務(wù)中遵紀(jì)守法，安全生產(chǎn)，經(jīng)營行為和運營服務(wù)等方面的綜合評價。
- A：正確
- B：錯誤
答 案：A
5、位于人民路方淇東路的是（）。
- A：小東門
- B：大南門
- C：老西門
- D：小北門
答 案：A
多選題
1、出租汽車駕駛員接受電召服務(wù)預(yù)約后，應(yīng)該( )。
- A：按乘客要求準(zhǔn)時到達(dá)約定地點
- B：乘客未準(zhǔn)時在約定地點出現(xiàn)則即刻離開
- C：仍可就近搭載路邊揚手招車乘客
- D：在乘客上車后向調(diào)度中心發(fā)送確認(rèn)信息
答 案：AD
2、出租汽車駕駛員有_____等行為的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下罰款。
- A：轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證
- B：不按照規(guī)定使用文明用語，車容車貌不符合要求
- C：未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動
- D：不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費票據(jù)
答 案：BCD
解 析：出租汽車駕駛員有以下等行為的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下罰款：不按照規(guī)定使用文明用語，車容車貌不符合要求;2.未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動;3.不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費票據(jù).
3、出租汽車駕駛員在運營過程中，以下哪些做法是錯誤的？_____
- A：計程計價設(shè)備發(fā)生故障時繼續(xù)運營
- B：如果乘客目的地在基價里程范圍內(nèi)，可以不使用計程計價設(shè)備，直接收取車費
- C：路橋通行費由乘客承擔(dān)
- D：乘客支付車費后，可以不交付乘客出租汽車發(fā)票
答 案：ABD
解 析：出租汽車駕駛員在運營過程中遇到計程計價設(shè)備發(fā)生故障時應(yīng)停止運營。如果乘客目的地在基價里程范圍內(nèi)，也需使用計價器計價。乘客支付車費后，需提供發(fā)票給乘客。
4、出租汽車駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括_____。
- A：脫去燒傷處飾物
- B：用冷清水沖洗或浸泡傷處
- C：傷員若口渴可口服少量淡鹽水
- D：使用油膏或油等敷抹燒傷處
答 案：ABC
解 析：根據(jù)急救知識可知，出租汽車駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括脫去燒傷處飾物、用冷清水沖洗或浸泡傷處、傷員若口渴可口服少量淡鹽水。
5、網(wǎng)約車日常維護是駕駛員必須完成的日常工作，要作好()的安全檢查。
- A：汽缸檢查
- B：出車前
- C：收車后
- D：行車中
答 案：BCD