2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實務(wù)》6月1日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實務(wù)考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日堅持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)活動中涉及或形成的各類具有法律效力,按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價值的各種文字資料的總稱。()
答 案:錯
解 析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)活動中涉及或形成的各類具有法律效力,按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價值的各種文字、圖表、影像等形式的資料的總稱。
2、當(dāng)與客人一起進出電梯時,如果是多人帶客,則一人先進/出并按住電梯開關(guān),再讓客戶進/出;如果是單人帶客,則經(jīng)紀(jì)人先進/出,一手按住電梯開關(guān),一手指引客戶進/出。
答 案:對
3、在帶看過程中,自己應(yīng)走在客戶的里側(cè),與客戶同行,適度交流,不能自顧自的打電話,帶著客戶遵守交通規(guī)則。
答 案:錯
4、防范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險的措施包括對外承諾標(biāo)準(zhǔn)化、權(quán)限控制與分配、門店責(zé)任人的培訓(xùn)、建立監(jiān)察稽核體系、風(fēng)險的轉(zhuǎn)移等。()
答 案:對
解 析:根據(jù)我國目前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的特點,如相關(guān)的法律、法規(guī)還在不斷完善當(dāng)中,行業(yè)本身的涉及面廣、不確定性多,容易產(chǎn)生各類糾紛等,必須制定系統(tǒng)的風(fēng)險防范措施。這些措施主要從經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的管理機制入手,包括對外承諾標(biāo)準(zhǔn)化、權(quán)限控制與分配、門店責(zé)任人的培訓(xùn)、建立監(jiān)察稽核體系、風(fēng)險的轉(zhuǎn)移等。
5、經(jīng)紀(jì)人小明為了向客戶表達自己的熱情,每次接待新的客戶,他都會很熱情的上前握手,并肩行走,愉悅的跟客戶聊天。
答 案:錯
單選題
1、目前,大部分房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)采用的房源共享模式是()。
- A:私盤制
- B:公盤制
- C:分區(qū)公盤制
- D:混合制
答 案:B
2、下列關(guān)于賣方代理的表述中,錯誤的是()。
- A:代理方要幫助委托人快速賣出房屋
- B:代理方要幫助委托人以最高價賣出房屋
- C:代理方要實現(xiàn)買賣雙方利益的最大化
- D:代理方要幫助委托人實現(xiàn)安全交易
答 案:C
3、一般情況下,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)是()。
- A:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的簽訂
- B:房地產(chǎn)交易合同的簽訂
- C:委托人支付服務(wù)費用
- D:客戶實地看房
答 案:B
解 析:對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員來說,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的基本要求包括及時告知和披露房地產(chǎn)交易相關(guān)信息、維護委托人的合法權(quán)益等;對委托人來說,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的基本要求包括提供必要的資料,在實地看房和辦理相關(guān)手續(xù)時給予必要協(xié)助等。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)一般以房地產(chǎn)交易合同(包括買賣合同和租賃合同)簽訂為完成標(biāo)準(zhǔn)。
4、房源信息的更新應(yīng)注意的事項不包括()
- A:周期性訪問
- B:訪問信息的累積
- C:房源信息狀態(tài)的及時更新
- D:及時剔除已完成交易的房源
答 案:D
解 析:房源信息的時效性非常強,因此必須不斷對房源信息進行更新,以保證其有效性。一般來說,對房源信息的更新要注意以下幾點:①周期性回訪;②回訪信息的累積;③房源信息狀態(tài)的及時更新。D項,已完成交易的房源屬于“無效房源”,不能剔除,因為隨著時間的推移,這種“無效房源”也有可能再次變?yōu)椤坝行Х吭础?,從而再次實現(xiàn)交易。
5、下列合同中,不可變更或者撤銷的是()
- A:因重大誤解訂立的合同
- B:訂立合同時顯失公平的合同
- C:一方以欺詐、脅迫的手段訂立的合同
- D:雙方自愿簽訂的合同
答 案:D
解 析:根據(jù)我國《合同法》的規(guī)定,以下兩種合同可變更或者撤銷:①因重大誤解訂立的合同和在訂立合同時顯失公平的合同。②一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同
多選題
1、房屋承購經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)信息調(diào)查的事項有()。
- A:業(yè)主身份信息
- B:客戶身份信息
- C:客戶支付能力
- D:業(yè)主特殊需求
- E:客戶特殊需求
答 案:BCE
解 析:通常情況下,對客戶信息、需求的了解多是在“對話”情景下完成的。具體說來,對于購房人的信息調(diào)查主要包括以下幾個方面:①客戶身份信息;②客戶需求范圍;③客戶支付能力;④客戶特殊需求;⑤客戶購房資格。
2、以下為經(jīng)紀(jì)人小李接待客戶時的狀態(tài),值得我們借鑒的有。
- A:語調(diào)清晰,談話自然大方,不卑不亢
- B:面帶微笑,對客戶的表述積極回應(yīng)
- C:專業(yè)地回答客戶提出的問題,耐心周到
- D:在與客戶交流的過程中有意識地點頭、記筆記
答 案:ABCD
3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在對物業(yè)進行現(xiàn)場勘查時要特別注意的事項有( )。
- A:仔細(xì)核對房地產(chǎn)證上所載的面積與業(yè)主登記面積以及實際面積是否相符
- B:了解物業(yè)所在區(qū)域是否劃入拆遷范圍
- C:對底層并沿街有商業(yè)價值的物業(yè)應(yīng)仔細(xì)了解客流情況、周邊人文環(huán)境、消費層次等內(nèi)容
- D:詳細(xì)勘查水、電、氣、熱力、有線電視、無線網(wǎng)絡(luò)的使用狀況
- E:對煤氣或天然氣的氣路要請專業(yè)人士進行查驗
答 案:ABCD
解 析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在對物業(yè)進行現(xiàn)場勘查時要特別注意的事項有:①現(xiàn)場勘查時,應(yīng)仔細(xì)核對不動產(chǎn)權(quán)證上所載的面積、業(yè)主登記面積以及實際面積是否相符,如有不符,應(yīng)及時向業(yè)主指出;②了解該物業(yè)所在區(qū)域是否劃入拆遷范圍,了解該地區(qū)戶口是否已凍結(jié);③對底層并沿街有商業(yè)價值的物業(yè)還應(yīng)仔細(xì)了解客流情況、周邊人文環(huán)境、消費層次,并確定該物業(yè)周圍是否有類似物業(yè)從事對外商業(yè)經(jīng)營及經(jīng)營的種類;④對非獨用物業(yè)應(yīng)了解廚房和衛(wèi)生間合用部位的面積大小、合用戶數(shù)、有無陽臺;⑤耐心查勘物業(yè)所處的外部環(huán)境;⑥掌握物業(yè)類型、結(jié)構(gòu)、樓層、朝向、建造年代、權(quán)屬、房型布局、面積、外立面造型、外墻裝飾材料、電梯數(shù)量、品牌、建筑質(zhì)量等;⑦詳細(xì)勘查水、電、氣、熱力、有線電視、無線網(wǎng)絡(luò)的使用狀況,對煤氣或天然氣的氣路要親自試用;⑧耐心詢問業(yè)主房屋設(shè)施哪些可以留下,哪些必須搬走,了解房屋現(xiàn)存未用的水電氣剩余量。
4、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)(以下簡稱甲機構(gòu))是一家以經(jīng)營存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的企業(yè)。幾年來,機構(gòu)業(yè)務(wù)蒸蒸日上,門店數(shù)量不斷增加,經(jīng)營業(yè)務(wù)由房屋租賃中介逐步擴展到存量房買賣中介、新建商品房營銷策劃和代理銷售等。甲機構(gòu)還為外籍人士提供存量房經(jīng)紀(jì)服務(wù)。甲機構(gòu)所在城市經(jīng)濟高度發(fā)達,人均GDP和可支配收入均在國內(nèi)處于領(lǐng)先水平。
甲機構(gòu)在存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中,開拓房源信息通常采取的方式為( )。
- A:舉辦大型慶典活動
- B:走訪
- C:門店接待
- D:廣告法
答 案:CD
解 析:房源獲取渠道根據(jù)獲取過程的溝通方式分為直接開發(fā)方式和間接開發(fā)方式兩種,前者指面對面溝通的方式,后者指非面對面溝通的方式。其中,直接開發(fā)的方式包括:①門店接待;②社區(qū)活動;③派發(fā)宣傳單;④老客戶推薦;⑤人際關(guān)系開發(fā)。間接開發(fā)的方式包括:①網(wǎng)絡(luò)開發(fā);②電話拜訪;③報紙廣告;④群發(fā)郵件、信息;⑤戶外廣告或橫幅。
5、按照繳稅標(biāo)準(zhǔn)可分為普通住宅和非普通住宅,非普通住宅的標(biāo)準(zhǔn)有()
- A:住宅小區(qū)建筑容積率在2.0以下(不含2.0)
- B:單套建筑面積在144m2以上(不含144m2)
- C:單套層高在3.0m以上(不含3.0)
- D:實際成交價格高于同級別土地住房平均交易價格1.2倍
- E:住宅小區(qū)建筑綠地率在0.4以上(不含0.4)
答 案:BD
解 析:按照繳稅標(biāo)準(zhǔn)可分為普通住宅和非普通住宅,非普通住宅有三個標(biāo)準(zhǔn):①住宅小區(qū)建筑容積率在1.0以下(不含1.0);②單套建筑面積在144m2以上(不含144m2);③實際成交價格高于同級別土地住房平均交易價格1.2倍。以上三點只要符合一個即為非普通住宅,反之則為普通住宅