2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)》5月22日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)考生準(zhǔn)備,幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí),逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、狹義的房地產(chǎn)交易資金僅指房屋買賣價(jià)款。()
答 案:錯(cuò)
解 析:廣義的房地產(chǎn)交易資金包括房地產(chǎn)交易涉及的全部錢款,而狹義的房地產(chǎn)交易資金主要是指房屋買賣價(jià)款和租金。
2、租金專用賬戶內(nèi)資金專款專用,只能用于向出租人支付租金。
答 案:錯(cuò)
解 析:租金專用賬戶內(nèi)資金??顚S?,除租賃代理機(jī)構(gòu)應(yīng)收取的傭金和約定的服務(wù)費(fèi)用外,租金賬戶中的資金只能用于向出租人支付租金。
3、房屋狀況說(shuō)明書是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)理人員編制的,說(shuō)明房屋實(shí)物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況的文書。()
答 案:錯(cuò)
解 析:房屋狀況說(shuō)明書是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)編制的,說(shuō)明房屋實(shí)物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況,及房屋交易條件的文書。
4、在帶看過(guò)程中,自己應(yīng)走在客戶的里側(cè),與客戶同行,適度交流,不能自顧自的打電話,帶著客戶遵守交通規(guī)則。
答 案:錯(cuò)
5、經(jīng)紀(jì)人小明為了向客戶表達(dá)自己的熱情,每次接待新的客戶,他都會(huì)很熱情的上前握手,并肩行走,愉悅的跟客戶聊天。
答 案:錯(cuò)
單選題
1、房屋買賣的房屋狀況說(shuō)明書的內(nèi)容不包括()
- A:房屋基本狀況
- B:房屋產(chǎn)權(quán)狀況
- C:房屋實(shí)物狀況
- D:房屋購(gòu)買價(jià)格
答 案:D
解 析:《房屋狀況說(shuō)明書(房屋買賣)》包括:①房屋基本狀況;②房屋產(chǎn)權(quán)狀況;③房屋實(shí)物狀況;④房屋區(qū)位狀況;⑤需要說(shuō)明的其他事項(xiàng)。其中,房屋基本狀況、房屋實(shí)物狀況、房屋區(qū)位狀況等情況可以依據(jù)實(shí)地查看的情況填寫;房屋產(chǎn)權(quán)狀況還需要到房地產(chǎn)主管部門進(jìn)行房源信息核驗(yàn),根據(jù)核驗(yàn)情況填寫;掛牌價(jià)格等交易條件要通過(guò)詢問(wèn)委托人據(jù)實(shí)填寫。
2、在客源開發(fā)的常用策略中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員取得源源不斷業(yè)務(wù)的最重要的保證是()
- A:營(yíng)銷手段的運(yùn)用
- B:維護(hù)客戶關(guān)系
- C:挖掘客戶信息
- D:養(yǎng)客策略
答 案:B
解 析:客源開發(fā)的常用策略包括:①注重營(yíng)銷手段的運(yùn)用;②著力打造良好的客戶關(guān)系;③及時(shí)挖掘客戶信息;④善用養(yǎng)客策略;⑤擇機(jī)使用直接回應(yīng)方法。其中,著力打造良好的客戶關(guān)系要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)始終關(guān)注客戶需求,維護(hù)客戶關(guān)系并將其發(fā)展成為終身顧客。這是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員取得源源不斷業(yè)務(wù)的最重要的保證
3、甲公司是E市一家以代理新建商品房銷售為主的知名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。乙公司是一家新成立的房地產(chǎn)開發(fā)公司,缺乏知名度,經(jīng)濟(jì)實(shí)力不雄厚,競(jìng)爭(zhēng)能力較弱。乙公司在E市遠(yuǎn)郊區(qū)購(gòu)買了一宗面積不大的土地,準(zhǔn)備開發(fā)一個(gè)規(guī)模較小的住宅項(xiàng)目。乙公司找到甲公司,委托其營(yíng)銷策劃并獨(dú)家代理銷售該住宅項(xiàng)目。經(jīng)協(xié)商,雙方簽訂了代理協(xié)議。甲公司接受委托后,根據(jù)乙公司的資源狀況和市場(chǎng)形勢(shì),將該住宅項(xiàng)目定位為面向工薪階層的普通商品住宅。
乙公司根據(jù)資源狀況和市場(chǎng)形勢(shì)準(zhǔn)確的對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行定位。準(zhǔn)確的項(xiàng)目定位可以鎖定項(xiàng)目的( )。
- A:最高利潤(rùn)
- B:目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)消費(fèi)者
- C:工作計(jì)劃
- D:營(yíng)銷策略
答 案:B
解 析:準(zhǔn)確的項(xiàng)目定位可以鎖定項(xiàng)目的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)消費(fèi)者,在項(xiàng)目有了明確的市場(chǎng)定位之后,該項(xiàng)目所面向的消費(fèi)者一般來(lái)說(shuō)就很明確了。該類消費(fèi)群體是哪些人,他們的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化層次、喜好及未來(lái)需要是怎樣的,以及由此而引起的一些消費(fèi)傾向等。市場(chǎng)主題即從客戶定位中找出符合其需要及能力的要素,并對(duì)這些要素加以描述,突出“賣給誰(shuí)、給誰(shuí)享受”。
4、在存量房買賣居間業(yè)務(wù)中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)不包括()
- A:房屋實(shí)地查看和權(quán)屬調(diào)查
- B:提供租賃信息
- C:代辦抵押貸款
- D:提供買賣信息
答 案:B
解 析:在存量房買賣居間業(yè)務(wù)中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)主要包括:①提供買賣信息;②提供交易流程、交易風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)行情和交易政策咨詢;③房屋實(shí)地查看和權(quán)屬調(diào)查;④發(fā)布信息及進(jìn)行廣告宣傳;⑤協(xié)助議價(jià)、交易撮合、訂立房屋買賣合同;⑥代辦抵押貸款(如有需要);⑦協(xié)助交易資金結(jié)算及監(jiān)管;⑧協(xié)助繳納稅費(fèi),代辦不動(dòng)產(chǎn)登記(如有需要);⑨協(xié)助交驗(yàn)房屋等。B項(xiàng),提供租賃信息屬于存量房租賃居間業(yè)務(wù)中提供的服務(wù)
5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)“五心”是:信心、熱心、、誠(chéng)心、耐心。
- A:細(xì)心
- B:順心
- C:省心
- D:放心
答 案:A
多選題
1、王某購(gòu)買了一套二手房,面積為80m2。兩年后,王某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)出售。甲公司派出房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某與王某接洽并簽訂了委托合同。合同中約定:由甲公司以王某的名義尋找買方,并簽訂出售合同;出售價(jià)格最低為2800元/m2,傭金為成交價(jià)的3%。一個(gè)月后,該房屋仍未賣出。于是李某建議王某降價(jià),王某同意將最低出售價(jià)格定為2500元/m2。降價(jià)后甲公司立即將房屋出售給趙某,甲公司和趙某協(xié)商價(jià)格為2550元/m2,而甲公司告知王某成交價(jià)格為2500元/m2。趙某入住之后,趙某意外地接到物管公司追收原拖欠的物業(yè)管理費(fèi)5000元,水電氣費(fèi)248元的通知,買賣雙方為此發(fā)生糾紛。
關(guān)于甲公司與趙某協(xié)商價(jià)格與告知王某的成交價(jià)格不一致的事件,下列表述中正確的為( )。
- A:甲經(jīng)紀(jì)公司賺取房屋價(jià)格差價(jià),屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中禁止的行為
- B:李某建議王某降價(jià),是其獲取收益的一種合法手段
- C:對(duì)李某的降價(jià)建議,王某應(yīng)視為甲公司的行為
- D:對(duì)成交價(jià)格高于最低價(jià)格的收入,應(yīng)在甲公司和王某之間平均分配
答 案:AC
解 析:A項(xiàng),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收取傭金不得違反國(guó)家法律法規(guī),不得賺取差價(jià)及謀取合同約定以外的非法收益,不得利用虛假信息騙取中介費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、看房費(fèi)等費(fèi)用。C項(xiàng),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)必須以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名義進(jìn)行,不能以個(gè)人的名義進(jìn)行。
2、做為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,在帶客看房的過(guò)程中,如果把結(jié)果看得太重反而可能影響自己的心態(tài),引發(fā)煩躁。以下任何房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都應(yīng)該絕對(duì)避免的“煩燥語(yǔ)”有哪些?
- A:“你煩不煩啊,怎么能問(wèn)這么多,自己不會(huì)百度啊”
- B:“你到底簽不簽啊,拖拖拉拉的,煩不煩”
- C:“你還要看房啊,都看了這么多了,到底要哪套嘛”
- D:“您有什么問(wèn)題盡管問(wèn),我都將一一回答您”
答 案:ABC
3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在存量房買賣居間業(yè)務(wù)的調(diào)查推廣階段的工作內(nèi)容包括( )。
- A:信息核驗(yàn)
- B:房屋實(shí)地查看
- C:編制房屋狀況說(shuō)明書
- D:發(fā)布房源信息
- E:信息配對(duì)及約看
答 案:ABCD
解 析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在存量房買賣居間業(yè)務(wù)的調(diào)查推廣階段的工作內(nèi)容包括:①信息核驗(yàn);②房屋實(shí)地查看;③編制房屋狀況說(shuō)明書;④發(fā)布房源信息。E項(xiàng)屬于匹配帶看階段的工作內(nèi)容。
4、以下符合基本服務(wù)禮儀的有。
- A:有客人來(lái)到時(shí),小王第一時(shí)間上前接待,面帶微笑,眼神友善,并主動(dòng)自我介紹
- B:小李與客人握手時(shí),力度適中,不停留太長(zhǎng)時(shí)間,如遇女客戶則通常會(huì)等待對(duì)方先伸手
- C:客戶進(jìn)店后,小張及時(shí)放好凳、椅,并邀請(qǐng)客戶入座
- D:小盧給客人倒水喝時(shí),通常只倒溫水,并且只倒3/4
答 案:ABCD
5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的項(xiàng)目包含()。
- A:提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)應(yīng)得的服務(wù)報(bào)酬
- B:提供房地產(chǎn)信息
- C:實(shí)地看房
- D:代擬合同
- E:提供材料、協(xié)助看房、支付費(fèi)用
答 案:BCD
解 析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的項(xiàng)目包含三項(xiàng):①提供房地產(chǎn)信息,包括提供相關(guān)的房地產(chǎn)市場(chǎng)信息、搜集、配對(duì)、交易房源,房地產(chǎn)交易政策咨詢等;②實(shí)地看房,包括首次看房、制作房屋狀況說(shuō)明書、帶領(lǐng)客戶看房等服務(wù);③代擬合同,也稱為代書包括交易條件談判、議價(jià)撮合、協(xié)助訂立房地產(chǎn)交易合同。