2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論》5月22日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

單選題

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的售后服務(wù)內(nèi)容不包括（ ）。

• A：延伸服務(wù)
• B：改進(jìn)服務(wù)
• C：跟蹤服務(wù)
• D：增值服務(wù)

答 案：D

解 析：售后服務(wù)的內(nèi)容包括:延伸服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)、跟蹤服務(wù)。

2、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶資料中，最重要的表格是（）。

• A：房源登記表
• B：銷售進(jìn)度登記表
• C：客戶登記表
• D：房?jī)r(jià)信息表

答 案：C

解 析：客戶登記表是客戶資料中最重要的報(bào)表。通過(guò)客戶登記表既可以反映客戶人數(shù)的變化、所屬區(qū)域變化、產(chǎn)生客戶區(qū)域變化的原因;還可以反映客戶需求的變化，變化的原因;并且可以反映政策的變化所導(dǎo)致的銷售情況的變化以及退房的人數(shù)、原因等。?

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)不包括（）。

• A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是企業(yè)性質(zhì)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)
• B：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)主營(yíng)業(yè)務(wù)是從事新建商品房經(jīng)紀(jì)和存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)
• C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是輕資產(chǎn)類型企業(yè)
• D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的企業(yè)規(guī)模具有巨大的可選擇范圍

答 案：B

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)，主要包括：①房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是企業(yè)性質(zhì)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu);②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是輕資產(chǎn)類型的企業(yè);③房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的企業(yè)規(guī)模具有巨大的可選擇范圍。?

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)存在的原因不包括（）。

• A：房地產(chǎn)交易需要簽訂書面合同
• B：房地產(chǎn)具有特殊性
• C：房地產(chǎn)交易具有復(fù)雜性
• D：房地產(chǎn)市場(chǎng)具有信息不對(duì)稱性

答 案：A

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的必要性主要體現(xiàn)在：房地產(chǎn)的特殊性，房地產(chǎn)交易的復(fù)雜性，房地產(chǎn)信息的不對(duì)稱性。?

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員只為促成交易提供服務(wù)，不直接作為交易主體參與交易，體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)（ ）。

• A：活動(dòng)主體的專業(yè)性
• B：活動(dòng)后果的社會(huì)性
• C：活動(dòng)內(nèi)容的服務(wù)性
• D：活動(dòng)目的的營(yíng)利性

答 案：C

解 析：活動(dòng)內(nèi)容的服務(wù)性是指，在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，經(jīng)紀(jì)主體只是為促成交易提供服務(wù),不直接作為交易主體從事交易。

多選題

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)公平性管理的內(nèi)容包括（）。

• A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作的管理
• B：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理
• C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的誠(chéng)信管理
• D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費(fèi)管理
• E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛管理

答 案：ACE

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)是以信息為主要資源的服務(wù)業(yè)，信息自身的種種特點(diǎn)以及信息不對(duì)稱所帶來(lái)的種種后果都要求行業(yè)管理主體對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)實(shí)施公平性管理，以保證行業(yè)內(nèi)部各機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員之間的公平競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)與服務(wù)對(duì)象之間的公平交易。具體來(lái)說(shuō)，主要有三個(gè)方面：①行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作的管理;②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的誠(chéng)信管理;③房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛管理。?

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的目的在于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，并協(xié)調(diào)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中所涉及的各類當(dāng)事人之間的關(guān)系，具體包括（）之間的關(guān)系。

• A：有關(guān)政府主管部門
• B：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)
• C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員
• D：房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)
• E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)對(duì)象

答 案：BCE

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理是人民政府房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理部門、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為實(shí)施的監(jiān)督管理。其目的在于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為，協(xié)調(diào)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)相關(guān)當(dāng)事人(如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)對(duì)象)責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，維護(hù)相關(guān)當(dāng)事人合法權(quán)益，促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。?

3、《合同法》規(guī)定，違約責(zé)任的可能承擔(dān)方式有（）。

• A：繼續(xù)履行
• B：賠償損失
• C：給付違約金
• D：定金罰則
• E：扣留預(yù)付款

答 案：ABC

解 析：違約責(zé)任是指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定條件而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。承擔(dān)違約責(zé)任的方式主要有：①?gòu)?qiáng)制實(shí)際履行;②違約金;③損害賠償。?

4、特許經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)有（）。

• A：降低經(jīng)營(yíng)費(fèi)用
• B：不受資金限制迅速擴(kuò)張
• C：加快國(guó)際發(fā)展戰(zhàn)略
• D：?jiǎn)T工發(fā)展空間較大
• E：有利于機(jī)構(gòu)制度的執(zhí)行

答 案：ABC

解 析：DE項(xiàng)屬于直營(yíng)連鎖模式的優(yōu)點(diǎn)。

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的誠(chéng)實(shí)守信主要體現(xiàn)在（ ）。

• A：不成交不收費(fèi)
• B：迎合客戶所有的要求
• C：遵守承諾，全面履約
• D：不隨意許諾，避免失信
• E：介紹房屋時(shí)只介紹優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)閉口不提

答 案：ACD

解 析：B 選項(xiàng)為干擾項(xiàng)，不能一味迎合客戶需求，應(yīng)客觀的幫助客戶進(jìn)行分析。E 選項(xiàng)違法誠(chéng)實(shí)守信原則。