2022年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》6月27日專為備考2022年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、甩客行為是指在運(yùn)營途中，未經(jīng)約車人或者乘客同意，駕駛員無正當(dāng)理由擅自中斷載客服務(wù)的行為。
答 案：對(duì)
解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》：甩客行為是指在運(yùn)營途中，未經(jīng)約車人或者乘客同意，駕駛員無正當(dāng)理由擅自中斷載客服務(wù)的行為。運(yùn)營途中,未經(jīng)約車人或乘客同意,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由擅自中斷載客服務(wù)的行為。
2、巡游出租汽車和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車應(yīng)實(shí)行錯(cuò)位發(fā)展和差異化經(jīng)營，為社會(huì)公眾提供品質(zhì)化、多樣化的運(yùn)輸服務(wù)。
答 案：對(duì)
解 析：《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》：巡游出租汽車和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車應(yīng)實(shí)行錯(cuò)位發(fā)展和差異化經(jīng)營，為社會(huì)公眾提供品質(zhì)化、多樣化的運(yùn)輸服務(wù)。
3、乘客要求候車等候時(shí)，出租汽車駕駛員未到約定時(shí)間不得擅自離開。
答 案：對(duì)
解 析：服務(wù)流程可知，出租汽車駕駛員運(yùn)送乘客途中，如乘客因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車等候，駕駛員應(yīng)盡量配合。等候期間，計(jì)價(jià)器一般正常開啟。未到約定時(shí)間，駕駛員不得擅自離開。
4、兒童上車愛搶前座， 網(wǎng)約車駕駛員要耐心地將其哄到后座并讓家長看護(hù)好， 確保行車安全。
答 案：對(duì)
5、在道路交通事故現(xiàn)場搶救傷員時(shí)，要注意隱蔽性損傷，如腦出血、腹內(nèi)臟器出血等。
答 案：對(duì)
解 析：隱蔽性損傷嚴(yán)重，可危及生命。如硬腦膜下慢性出血，腹腔臟器破裂等。
單選題
1、文明服務(wù)要求網(wǎng)約車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明和舉止文明等。
- A：正確
- B：錯(cuò)誤
答 案：A
2、其他相關(guān)知識(shí)車載滅火器應(yīng)在距燃燒物________m左右處開啟。
- A：3
- B：5
- C：6
- D：10
答 案：B
3、出租車汽車政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中未經(jīng)乘客同意，故意繞道的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
- A：扣10分
- B：扣5分
- C：扣3分
- D：扣1分
答 案：B
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意，故意繞道的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。
4、高溫天氣駕駛網(wǎng)約車行駛，發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達(dá)到100℃時(shí)，應(yīng)( )。
- A：立即停車并迅速補(bǔ)充冷卻液
- B：立即選擇安全地點(diǎn)停車降溫
- C：繼續(xù)行駛
- D：送往維修企業(yè)
答 案：B
5、將制動(dòng)踏板踩到底，車輛不能立即減速、停車，此故障發(fā)生在________。
- A：制動(dòng)器
- B：前橋和轉(zhuǎn)向系
- C：離合器
- D：傳動(dòng)系
答 案：A
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，制動(dòng)效能不良的故障現(xiàn)象：啟程行駛中制動(dòng)時(shí)，制動(dòng)減速度小，制動(dòng)距離長。
多選題
1、下列____符合巡游出租汽車服務(wù)標(biāo)志的有關(guān)要求。
- A：按出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式
- B：設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標(biāo)志、暫停運(yùn)營標(biāo)志、電召服務(wù)標(biāo)志
- C：按要求在車輛內(nèi)部標(biāo)示出租汽車經(jīng)營者名稱、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話等
- D：車輛年檢審驗(yàn)合格證、環(huán)保標(biāo)志等按規(guī)定粘貼
答 案：BCD
2、出租汽車駕駛員在行車時(shí)，要查聽_____。
- A：各儀表工作狀況是否正常
- B：發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)線束有無軟化
- C：發(fā)動(dòng)機(jī)有無異響
- D：底盤有無異響
答 案：ACD
解 析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：出租汽車駕駛員在行車時(shí)，要查聽各儀表工作狀況是否正常、發(fā)動(dòng)機(jī)有無異響、底盤有無異響。
3、出租汽車駕駛員承擔(dān)傳遞社會(huì)正能量的社會(huì)責(zé)任，包括_____。
- A：傳承社會(huì)公德
- B：無私奉獻(xiàn)社會(huì)
- C：維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定
- D：認(rèn)真挑選乘客
答 案：ABC
解 析：根據(jù)《出租車駕駛員服務(wù)規(guī)范》：出租汽車駕駛員承擔(dān)傳遞社會(huì)正能量的社會(huì)責(zé)任，包括傳承社會(huì)公德、無私奉獻(xiàn)社會(huì)、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
4、服用下列_____藥物會(huì)對(duì)駕駛員的心理、生理產(chǎn)生影響。
- A：抗生素
- B：鎮(zhèn)靜劑
- C：興奮劑
- D：保健品
答 案：ABC
解 析：抗生素、鎮(zhèn)靜劑、興奮劑對(duì)人的心理、生理有一定影響，會(huì)損傷人的視覺、注意力分配、知覺、回憶等，經(jīng)實(shí)驗(yàn)，它會(huì)使駕駛員經(jīng)常忘記駕駛指令，遺漏許多交通信號(hào)和停車標(biāo)志，很省視察行人和停止車輛，在交叉路口對(duì)綠燈反應(yīng)遲鈍。
5、車輛故障、道路交通事故等非乘客原因造成車輛停運(yùn)的，駕駛員應(yīng)該( )。
- A：做好解釋工作
- B：協(xié)助乘客換乘其他車輛
- C：出租汽車行駛里程超過起步價(jià)的駕駛員應(yīng)按起步價(jià)收取車費(fèi)
- D：沒有超過起步價(jià)里程的可以按起步價(jià)收取車費(fèi)
答 案：ABC